Theo thống kê khảo sát thực tế về nhu cầu bảo trì cửa hàng - shop. Hotesco đã phát triển thành công dịch vụ bảo trì trọn gói dành cho Shop - Cửa Hàng.

* Đối với shop hay cửa hàng, thẩm mỹ là điều tiên quyết và quan trọng nhất để thu hút thêm nhiều khách hàng và làm nổi bật Cửa Hàng( Shop ) của mình nổi bật trước hàng loạt đối thủ cạnh tranh.

* Mang đến nhiều lợi ích và sự ưu việt cho khách hàng. Hotesco có một số tóm tắt về dịch vụ của chúng tôi như sau:
Luôn duy trì, và đảm bảo mỹ quan tốt nhất cho khách hàng bằng một số hoạt động như sau:

Khâu vệ sinh.
+ Vệ sinh và sửa chữa bảng hiệu sạch sẽ, gọn gàng.
+ Vệ sinh máy lạnh định kỳ.
+ Vệ sinh bóng đèn chiếu sáng định kỳ.
+ Luôn thu gọn đồ đạc và đồ nghề cẩn thận sau khi sửa chữa, tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của khách hàng.

Khâu xây dựng cơ bản.
+ Sửa chữa ống nước, bể nước.
+ Tu bổ, ốp gạch nền và tường cho các vị trí bị bể, mẻ, gây mất mỹ quan cho Cửa Hàng - Shop.
+ Hỗ trợ Shop, Cửa Hàng hàn khung sắt kệ hoặc sửa chữa các bộ khung tủ khi có yêu cầu từ khách hàng. + Sơn vá lại các vị trí bị trầy sơn, do va quẹt hay bị ăn mòn bởi các tác động tự nhiên và con người.

Khâu điện nhẹ.
+ Kiểm tra hệ thống đèn chiếu sáng theo định kỳ có thông báo trước.
+ Sửa chữa các thiết bị đèn chiếu sáng kịp thời - Có mặt trong vòng 1 giờ.
+ Kiểm tra, bảo dưỡng cửa cuốn định kỳ.
+ Sửa chữa và khắc phục sự cố đối với cửa cuốn nhanh nhất có thể, trách ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của khách hàng.
+ Sửa chữa các thiết bị khác như tủ lạnh, tủ điện( Nếu được yêu cầu ).

Điện lạnh.
+ Kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ.
+ Nạp ga khi máy lạnh bị suy giảm ga.
+ Khi xảy ra sự cố với máy lạnh, Hotesco sẽ có mặt trong vòng 1h để khắc phục và sửa chữa sự cố.

Khách hàng.
+ Hotesco sẽ tạo điều kiện để khách hàng lựa chọn khung giờ bảo trì phù hợp nhất mà không gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Cửa Hàng - Shop.
+ Hotesco có phát triển một kênh, chuyên hỗ trợ khách hàng dễ dàng quảng bá thêm nhiều thông tin về shop - cửa hàng của mình đến nhiều người khác.
+ Đường dây hỗ trợ khách hàng phản hồi hoạt động 24/7.

Đội ngũ nhân viên bảo trì.

+ Hotesco có đội nhân viên bảo trì từ 2 đến 5 năm.
+ Được quản lý bởi công nghệ quản lý thời gian nhân lực.
Nhằm mang đến sự phục vụ tốt nhất dành cho khách hàng. Hotesco đã phát triển thành công một tính năng thông báo lỗi trực tuyến, với 1 số lợi ích như sau:
+ Khách hàng dễ dàng diễn tả lỗi, sự cố của thiết bị thông qua các gợi ý mà Hotesco cung cấp sẵn. Ngoài ra, khách hàng có thể gửi ảnh trực tuyến sự cố xảy ra cho chúng tôi.
+ Thông qua việc này khách hàng có thể rút ngắn thời gian sửa chữa của mình và thời gian sửa chữa của chúng tôi.
+ Tạo điều kiện cho Hotesco có thể điều chỉnh nhân lực, số lượng nhân viên đến khắc phục sự cố cho khách hàng một cách nhanh nhất.

Ưu đãi dành cho khách hàng:
+ < Bảo trì Shop trọn gói > : Khách hàng sẽ được giảm 7% giá trị hợp đồng nếu ký hợp đồng dài hạn từ 6 tháng trở lên.
+ < Bảo trì Shop trọn gói > : Trong trường hợp ký hợp đồng 1 năm, khách hàng sẽ được giảm ngay 15% tổng giá trị hợp đồng ký kết giữa khách hàng và Hotesco .
+ < Khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa theo lần > : Nếu khách hàng có số lần bảo trì mỗi lần tại Hotesco , thì tới lần thứ 10 khách hàng sẽ được tặng một lần sửa chữa với giá trị 200 nghìn đồng.
+ < Khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa theo lần >: Nếu có chi phí sửa chữa lớn hơn 1 triệu đồng, thì sẽ được giảm hóa đơn dịch vụ xuống 5%.